Есть кредит в банке, возникли временные финансовые затруднения. вопроса два: что сделать, чтобы банк подал в суд и долг взыскался законным образом, а не через угрозы от банка: приедем, заберем? банк в суд подавать не хочет. и второй вопрос: сотрудники банка звонят третьим лицам ( коллегам на личные мобильные, уж не знаю, где они их берут), а также маме. рассказывают всю информацию, вплоть до суммы долга, процентов и т.д. что сделать, чтобы звонки другим людям прекратились? заранее спасибо!
Обязать банк обратиться в суд невозможно. Это - право банка, но не обязанность. Что касается звонков - пусть ваши коллеги попытаются их записать, тогда есть шанс обратиться в суд с иском к банку о компенсации морального вреда в связи с нарушением банковской тайны, передачей персональных данных без вашего согласия иным лицам. Без фиксирования информации, которая была сообщена, вы не сможете доказать что банк через коллег не просто просил их найти вас в целях, чтобы вы в банк перезвонили, а именно разглашал сведения, составляющие банковскую тайну и персональные данные. Кроме того, необходимо смотреть, имеется ли в кредитном договоре ваше согласие на использование, передачу другим лицам ваших персональных данных, так как если оно имеется, то банк и не нарушает ничего. Тогда в первую очередь вам необходимо написать банку заявление о том, что отзываете свое согласие на распространение ваших персональных данных, а уже потом фиксировать действия его сотрудников.
Геннадий Георгиевич Павленко
Директор компании «Юристы 365»
г. Зеленодольск, ул. Комарова, 37
+7 (917) 000 22 48