У нас сложилась такая ситуация, у нас в магазине мужчина заказал определенный товар под заказ в конце октября, оставил предоплату 50%. заказ мы ему привезли исправно в срок. но он до сих пор не идет его забирать, хотя я ему и его жене неоднократно звонила и писала смс, что товар пришел и его можно забирать. по телефону он от товара не отказывается и говорит, что придет в ближайшее время, но это продолжается второй месяц. к сожалению никакого договора мы с ним не заключили, так как ранее таких проблем не возникало. скажите пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации, чтобы он забрал товар? или что я вообще в праве сделать с товаром? заранее спасибо!
Напишите письменную претензию с предложением товар забрать и доплатить. Установите для этого срок. По истечению срока можете товар продать любому лицу, но нужно вернуть уплаченные денежные средства покупателю.
Евгений Вячеславович Зломнов
Ведущий юрист компании «Юристы 365»
г. Зеленодольск, ул. Комарова, 37
+7 (917) 000 22 48